РГУП им. В.М. Лебедева и Skillstrainer: как искусственный интеллект учит будущих юристов договариваться

Кафедрой гражданского и административного судопроизводства завершен первый этап уникального образовательного эксперимента. 

Вместе с технологической платформой Skillstrainer мы внедряем в учебный процесс искусственный интеллект, который помогает студентам осваивать навыки переговоров и медиации.

Эксперимент проходит в рамках дисциплины «Практикум по переговорам и медиации» для студентов магистратуры под руководством доцента кафедры Первухиной Светланы Игоревны.

В течение первого семестра студенты магистратуры прослушали курс лекций по переговорам и медиации, разобрали нюансы теории в рамках практических занятий и получили возможность отработать переговорные навыки на платформе Skillstrainer с интегрированным ИИ-экспертом (https://skillstrainer.ru/).

Как это было? Просто, быстро, технологично.

  1. Подготовка. Студенты заранее получили доступ к кейсу, максимально приближенному к реальной практике урегулирования конфликта и согласования условий сделки.
  2. Переговорный раунд. В согласованное время студенты провели переговоры по кейсу в парах. Все участники эксперимента получили игровой опыт.
  3. Аналитика. После завершения раунда встроенный ИИ-эксперт в течение 3-4 минут дал детальный разбор раунда и обратную связь для каждого участники: что получилось хорошо, а где можно было сказать или сделать лучше.

Кроме того, ИИ-эксперт просчитал и выставил баллы по двум параметрам:

  • коммерческий/практический результат: кто достиг более выгодных условий в рамках кейса;
  • уровень переговорного навыка по встроенной модели компетенций, которая отвечает учебной программе.

Так, студенты могли сопоставить и оценить свои результаты, проследить динамику от игры к игре.

Навык переговоров и конструктивной коммуникации можно освоить только на практике.  Лекции и семинары — это фундамент, но реальные навыки формируются и закрепляются через опыт. До сих пор обеспечить получение такого опыта студентом в безопасной, но реалистичной среде с индивидуальной обратной связью преподавателя было почти невозможно. С использованием ИИ-технологий это становится реальностью.

На данный момент в эксперименте приняли участие более 100 студентов магистратуры. Собранная обратная связь говорит о том, что эксперимент идет с успехом:

  • Средний уровень готовности рекомендовать такой формат обучения другим — 4.8 из 5.
  • 84% студентов прямо заявили: «Готов рекомендовать».

Студенты особенно высоко оценили:

  • «Максимально приближенные к реальности переговоры в безопасных условиях» — можно пробовать и ошибаться.
  • «Объективную и детальную обратную связь от ИИ» с разбором конкретных фраз.
  • Удобство и технологичность формата, доступного в любое время.

Использование ИИ-технологий в обучение — это настоящий прорыв и взгляд в будущее образования. Мы апробируем новую образовательную модель, способное ответить на современные вызовы высокотехнологичного мира.

Кафедра гордится тем, что наш Университет стал первым ВУЗом, в котором используется искусственный интеллект для постановки профессиональных навыков юристов. Благодарим Skillstrainer за сотрудничество, рассчитывает на дальнейшее взаимодействие и продолжение уникального эксперимента!